Vos données. Traitées avec soin.

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

1. Qui est responsable de vos données ?

ZELY est un studio web fondé par Mehdi El Yamani et Jordan M’baye. Pour toute question sur vos données personnelles, écrivez-nous à zelywebstudio@gmail.com.

2. Les données que nous traitons

Quand vous visitez ce site

Nous n’utilisons ni outil de mesure d’audience, ni cookie publicitaire. Le site est hébergé par Vercel, qui conserve des journaux techniques (adresse IP, navigateur, pages demandées) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du service. Les polices et bibliothèques techniques du site sont hébergées sur nos propres serveurs. Seuls nos sites concepts (pages /demo/) chargent leurs polices depuis Google Fonts : votre adresse IP est alors transmise à Google.

Quand vous réservez un rendez-vous

La prise de rendez-vous passe par Calendly. Nous recevons les informations que vous y saisissez : nom, adresse e-mail, téléphone le cas échéant, et ce que vous nous dites de votre projet. Calendly peut déposer ses propres cookies, nécessaires au fonctionnement du calendrier.

Quand nous vous contactons (prospection d’entreprises)

ZELY s’adresse aux professionnels du bâtiment. Pour vous proposer nos services, nous utilisons des informations professionnelles publiques : nom de l’entreprise, adresse et téléphone de sa fiche Google, son site internet et les avis publiés, ainsi que les informations du registre du commerce (dirigeant, activité, ancienneté) issues de l’annuaire public des entreprises. Nous notons aussi le résultat de nos échanges (rappel, rendez-vous, refus). Cette prospection repose sur notre intérêt légitime à faire connaître nos services aux entreprises. Vous pouvez vous y opposer à tout moment, sur simple demande : nous ne vous recontacterons plus.

Quand vous devenez client

Nous traitons vos coordonnées, les contenus que vous nous confiez pour votre site (textes, photos, logo) et les informations nécessaires à la facturation, pour exécuter notre contrat et respecter nos obligations légales et comptables.

3. Notre outil interne et les services Google

Pour organiser nos rendez-vous, notre outil interne, ZELY Cockpit, se connecte à notre propre compte Google (zelywebstudio@gmail.com). Il s’en sert uniquement pour :

• créer les rendez-vous dans notre Google Agenda, avec leur lien Google Meet ;
• envoyer, depuis notre adresse Gmail, les confirmations, rappels et suivis de rendez-vous.

L’outil n’accède jamais aux comptes Google de nos prospects ou clients et ne lit pas notre boîte de réception. Les données obtenues via les services Google ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni utilisées pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle.

L’utilisation et le transfert, par ZELY Cockpit, des informations reçues des API Google respectent le Règlement sur les données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.

ZELY Cockpit’s use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

En dehors des services Google, ZELY Cockpit envoie aussi des SMS de rendez-vous au numéro de mobile que vous nous avez donné : une confirmation lors de la prise de rendez-vous, puis un rappel une heure avant. Ces SMS servent uniquement au rendez-vous, jamais à de la publicité. Vous pouvez nous demander à tout moment de ne plus en recevoir.

4. Combien de temps nous les gardons

• Prospects : 3 ans après le dernier échange, puis suppression. Immédiatement si vous vous opposez à la prospection (nous gardons seulement de quoi ne plus vous contacter).
• Rendez-vous et échanges : 3 ans.
• Clients : pendant toute la relation, puis 3 ans.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l’exige la loi.

5. Qui y a accès

Seuls Mehdi et Jordan ont accès à vos données. Nous nous appuyons sur des prestataires techniques qui les traitent pour notre compte :

• Supabase : base de données de notre outil interne (serveurs situés dans l’Union européenne, en Irlande) ;
• Vercel : hébergement du site et de l’outil ;
• Google : Gmail, Google Agenda, Google Meet, et Google Maps pour trouver les entreprises du bâtiment ;
• Calendly : prise de rendez-vous ;
• Brevo (Sendinblue SAS, France) : envoi des SMS de confirmation et de rappel de rendez-vous ;
• Anthropic : assistant d’intelligence artificielle interne qui nous aide à préparer nos appels.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou certification au Data Privacy Framework). Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou supprimer, limiter leur utilisation, demander leur portabilité et vous opposer à leur traitement, en particulier à la prospection. Écrivez-nous à zelywebstudio@gmail.com : nous répondons sous un mois au plus tard.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

7. Sécurité

L’accès à notre outil interne est réservé à l’équipe ZELY. La base de données n’est pas accessible depuis l’extérieur, et les autorisations d’accès à notre compte Google sont conservées uniquement côté serveur.